Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

GÉNÉRAL
Chez Planet IPTV , nous comprenons l’importance de votre vie privée et nous nous efforçons de gagner et de conserver votre confiance. Nous nous engageons pleinement à protéger les informations personnelles des utilisateurs de notre site web. Notre politique de protection de la vie privée a été soigneusement conçue pour répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir et pour garantir que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées avec le plus grand soin et le plus grand respect. En utilisant Planet IPTV, vous acceptez la présente politique de protection de la vie privée et l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, telle qu’elle est décrite ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser Planet IPTV

Politique de confidentialité de base
Chez Planet IPTV, nous comprenons la nature sensible des informations personnelles et nous respectons votre vie privée. Lorsque des informations personnelles sont nécessaires pour utiliser ou interagir avec notre site web, telles que votre nom, votre adresse électronique ou postale, ou votre numéro de téléphone, nous veillons à ce que ces informations restent confidentielles et sécurisées. Les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées dans un endroit sécurisé auquel seul le personnel autorisé a accès. Nous utilisons ces informations uniquement aux fins décrites dans notre politique, par exemple pour traiter vos commandes, répondre à vos questions ou vous fournir les documents demandés.

Nous recueillons deux types d’informations auprès des visiteurs de notre site web : les informations personnelles et les informations non personnelles. Les informations personnelles concernent les données qui permettent de vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées et d’autres informations sensibles. Les informations non personnelles, telles que votre adresse IP ou les cookies, ne révèlent pas votre identité mais nous aident à améliorer la fonctionnalité de notre site web et à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur.

Informations personnelles
Planet IPTV recueille et stocke en toute sécurité les informations personnelles fournies par les utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Voici quelques exemples de cas où nous pouvons collecter des informations personnelles :
Lorsque vous effectuez un achat sur Planet IPTV, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre adresse postale.
Si vous nous contactez pour poser une question, nous pouvons recueillir votre adresse électronique.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse postale et vos informations de facturation.
Lorsque vous interagissez avec Planet IPTV au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons recueillir le numéro d’identification de votre appareil.
Cette liste n’est pas exhaustive et il peut y avoir d’autres cas où nous collectons des informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas fournir d’informations personnelles à Planet IPTV veuillez vous abstenir de le faire.
Cookies
Les cookies sont des fichiers texte envoyés par les serveurs Web aux navigateurs Web et sont stockés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur. Si le navigateur charge une page et que le serveur demande les informations stockées dans le cookie, ce dernier est renvoyé au serveur.

Les cookies contiennent des données sur les activités de l’utilisateur sur le site web et peuvent être utilisés par les serveurs web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur les différentes pages d’un site web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site web.

Les cookies peuvent être “persistants” ou “de session”. Un cookie persistant reste valide jusqu’à la date d’expiration fixée (sauf s’il est supprimé par l’utilisateur). Un cookie de session expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
Comment iptv inter utilise les cookies

Les cookies ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur, mais les informations que nous stockons sur l’utilisateur peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
Les sites web de Planet IPTV utilisent les informations que nous obtenons de l’utilisation de notre site web par le biais des cookies aux fins suivantes :

Reconnaître l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il visite le site.
Suivre certaines actions de l’utilisateur au cours de la navigation sur le site.

Améliorer la convivialité du site web. Analyser l’utilisation du site web.
Administrer le site web.
Pour communiquer des données sur les clics à nos annonceurs.
Modifications de notre politique de protection de la vie privée
Planet IPTV se réserve le droit de modifier sa politique de protection de la vie privée à tout moment et pour n’importe quelle raison, sans préavis. Toute modification de notre politique de protection de la vie privée sera publiée sur cette page afin que vous soyez toujours au courant de notre politique. Il se peut également que nous vous contactions par courrier électronique pour vous informer des modifications apportées. En outre, nous mettrons à jour la date de “dernière mise à jour” ci-dessous.

POLITIQUE DE SÉCURITÉ DU SITE WEB
Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à Planet IPTV est faite à vos propres risques. Cependant, Planet IPTV utilise des mesures de sécurité conformes aux meilleures pratiques actuelles pour protéger son site Internet, ses courriers électroniques et ses listes de diffusion. Ces mesures comprennent des étapes techniques, procédurales, de contrôle et de suivi destinées à protéger les données contre toute utilisation abusive, tout accès ou toute divulgation non autorisés, toute perte, toute altération ou toute destruction.
Les informations relatives aux cartes de crédit sont transmises à l’aide d’un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Les informations relatives aux acheteurs sont une priorité absolue et nous utilisons nos propres mesures de protection, ainsi que les capacités de nos fournisseurs de logiciels et de matériel.
Nous sommes conscients qu’il peut y avoir des incidents de mauvaise utilisation ou des incursions de programmes non autorisés, comme c’est le cas pour presque tous les sites web, services et utilisateurs. Dans ces cas-là, notre objectif est d’agir rapidement pour isoler le problème, assurer ou restaurer le bon fonctionnement et minimiser les inconvénients pour nos utilisateurs. Le cas échéant, Planet IPTV informera les autorités compétentes de ces incidents d’utilisation abusive ou d’incursion de programmes non autorisés sur le site Internet Planet IPTV.

POLITIQUE DE SÉCURITÉ DU SITE WEB
Aucune transmission de données sur l’internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à Planet IPTV le fait à vos propres risques. Toutefois, Planet IPTV utilise des mesures de sécurité conformes aux meilleures pratiques actuelles pour protéger son site web, son courrier électronique et ses listes de diffusion. Ces mesures comprennent des étapes techniques, procédurales, de contrôle et de suivi destinées à protéger les données contre toute utilisation abusive, tout accès ou toute divulgation non autorisés, toute perte, toute altération ou toute destruction.
Les informations relatives aux cartes de crédit sont transmises à l’aide d’un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Les informations relatives aux acheteurs sont une priorité absolue et nous utilisons nos propres mesures de protection, ainsi que les capacités de nos fournisseurs de logiciels et de matériel.
Nous sommes conscients qu’il peut y avoir des incidents de mauvaise utilisation ou des incursions de programmes non autorisés, comme c’est le cas pour presque tous les sites web, services et utilisateurs. Dans ces cas-là, notre objectif est d’agir rapidement pour isoler le problème, garantir ou rétablir le bon fonctionnement et minimiser les inconvénients pour nos utilisateurs. Le cas échéant, Planet IPTV informera les autorités compétentes de ces incidents d’utilisation abusive ou d’incursion de programmes non autorisés sur le site web Planet IPTV .

Si vous avez des questions, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail

Stabilité & Qualité 4K / FHD

Planet IPTV utilise un serveur dédié européen de haute qualité avec une connexion à 20 Gbps. L’ouverture de nos chaînes de télévision prendra moins de 0,5 seconde.

La plupart de nos chaînes sont disponibles en qualité 4K et FHD.

Activation instantanée

Immédiatement aprés la souscription, notre Agent vous contactera via email ou Whatsapp pour l'activation de votre Abonnement, Cela va vous prendre au Maximum 5 minutes

Satisfait ou Remboursé

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours si vous n'êtes pas satisfait de notre service IPTV, alors pourquoi ne pas l'essayer ?

Assistance client 24h/7j

Nous avons une assistance par ticket et par e-mail 24h/24 et 7j/7. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Des Questions Sur Votre Abonnement IPTV

Pour commencer à regarder, vous aurez besoin d'un abonnement iptv, d'un appareil pris en charge et d'une connexion internet moyen débit. Planet IPTV est actuellement disponible sur ces appareils compatibles :

  • Boitier TV : Boitiers Android, MAG box...
  • Smart TV : LG TV ou Samsung Tv ou TCL TV... (select models)
  • Android smartphones ou tablettes
  • Apple iPhones et iPads
  • Apple TV (4th generation or later)
  • Chromecast
  • Echo Show
  • Fire Tablets
  • Fire TV and Fire TV Stick
  • Mac or PC browser
  • Nintendo Switch
  • Roku and Roku Stick (select models)
  • Xbox One & Xbox 360

Les abonnés à Planet IPTV peuvent regarder les matchs de football universitaire sur les chaines : Amazon Prime,TELEFOOT,RMC SPORT,BEINSPORT,NBC, CBS, ABC, BTN, FOX, FS1, ESPN et d'autres chaines... .

Les chaînes locales et nationales sont disponibles pour être regardées en direct dans votre région.

Un abonnement iptv vous permet de regarder sur deux écrans mais pas à la fois. Si vous souhaitez profiter d'un abonnement iptv simultanément vous obtiendrez une réduction pour le deuxième abonnement.

Nous acceptons les moyens de paiement Paypal et Carte de Credit VISA / MasterCard... Tout se fait de façon ultra sécurisée via nos prestataires de services.

l'utilisation d'un VPN n'est pas obligatoir,mais si le client veut une connexion securiser avec vpn il peut le faire a condition il faut nous indiquer le pays de connexion de vpn pour que nous puissions échanger la localisation de son abonnement sur nos serveur.

oui vous pouvez le faire a tout moment

Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câble, etc.) - Assurez-vous que vous utilisez un câble LAN (Ethernet) pour vous connecter aux appareils et non via Wifi.

Le renouvellement se passe manuellement sur notre site Planet IPTV

Afin de vous accompagner, un de nos conseillers prendra contact avec vous par email dans un délais maximum de 15 minutes après votre paiement.

Oui, veuillez nous contacter par email ou whatsapp pour avoir plus d'information et tarifs.

Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Alors s'il vous plaît gardez cela à l'esprit avant tout.

Si unec haîne est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Veuillez utiliser les instructions ci-dessous avant de signaler une chaîne:

  • Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne est peut-être en train de revenir.
  • Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c'est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
  • Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles).
  • Assurez-vous que vous vous connectez à l'aide de câbles LAN (Ethernet) aux périphériques et non via Wifi.